MrKing Üyelik Avantaj Bilgisi Net Görünmüyor

Hesabımdaki üyelik avantaj alanına bakarken iki adımlı doğrulama kurulumu istenince kafam karıştı, ayarın nereden biteceğini anlayamadım.

Çözüldü
Elif R.
MrKing Şikayet Arşivi üyesi · Şikayet

Sabah hesabımdaki üyelik avantaj bölümüne bakarken açıkçası biraz takıldım. Amacım üyelik avantaj programı rehberi üzerinden adımları daha net okumaktı.

Sayfada iki adımlı doğrulama kurulumu gerektiği yazıyordu, fakat devam butonunun hangi menüde olduğunu ilk anda bulamadım. Önce güvenlik ayarlarına girdim, sonra profil tarafına baktım. Yani ikisi de mantıklı yerler gibi duruyor ama yönlendirme bana biraz parçalı geldi. Kod üreten uygulama mı seçilmeli, kısa mesaj seçeneği mi daha uygun olur, ekranda bu ayrım çok belirgin değildi. Yanlış bir ayar seçmek istemediğim için ilerlemeden durdum.

MK-7364 numarasıyla kayıt oluşturdum. Benim beklentim aslında basit: Kurulum sırası kısa ve net yazılsa, hangi seçenekle devam edeceğimi daha rahat anlayacağım. Saat 10.15 civarında masaüstünden denedim. Daha sonra mobil uygulamadan aynı alana baktım, orada açıklama tek satır gibi kalmış ve buton adını seçmekte zorlandım.

Kısacası hangi adımı nereden başlatacağımı net görmek istiyorum. Kurulum adımlarının sade biçimde paylaşılmasını ve ekrandaki yönlendirmenin biraz daha anlaşılır hale getirilmesini rica ederim.

Güncelleme: MK-7364 kaydı yaklaşık 4 saat içinde sonuçlandı. İki adımlı doğrulama kurulumu tamamlandı ve üyelik avantaj programı bilgilendirmesi net şekilde görüntülendi.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-7364 numaralı talebiniz kayıt altına alınmış ve hesap güvenliği menüsündeki iki adımlı doğrulama kurulumu ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Üyelik avantaj programı bilgilendirme kartı ile güvenlik adımı aynı oturumda görüntülendiği için yaşadığınız karışıklık anlaşılmıştır. Yaklaşık 4 saat içinde hesabınıza özel yönlendirme hazırlanmış ve gerekli açıklama size iletilmiştir.

Kontrol sonunda iki adımlı doğrulama kurulumu tamamlanmış, avantaj bilgilendirme ekranındaki açıklama kartı hesabınızda doğru sırayla görünür hale getirilmiştir. Benzer karışıklığın tekrar yaşanmaması için ekran metni ayrıca not alınmıştır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

İki adımlı doğrulama kurulumu üyelik avantaj bilgisini etkiler mi?
İki adımlı doğrulama bitmeden bazı kartlarda kısa açıklama veya yönlendirme eksik görünebilir. Üyelik avantaj programındaki rehber bilgisi değişmez, yalnızca görünüm geçici etkilenir. Profil > Güvenlik ekranında kaldığınız adımı ve cihaz bilgisini bize iletin. Destek ekibi doğrulama durumunu ve menü görünümünü kontrol eder.
MK-7364 benzeri bir kayıtta hangi bilgiler verilmelidir?
Kayıt oluştururken cihaz türü, yaklaşık saat, görünen menü başlığı ve hangi adımda kararsız kaldığınız net yazılmalı. Profil alanı, güvenlik ayarları ya da üyelik avantaj programı rehberi kartı gibi ekran adları ekibe yol gösterir. Görsel paylaşmanız istenirse kişisel bilgi görünmeyen bir kesit yeterlidir.
Kurulum sonrası bilgilendirme kartı neden değişebilir?
Güvenlik adımı tamamlandıktan sonra bilgilendirme kartını profilinizdeki avantaj sayfasında görebilirsiniz. Üyelik avantaj programı rehberi, mevcut seviye, tanımlı rozet ve kullanım notu gibi kısa açıklamaları gösterir. Emin değilseniz destek ekibi profil kaydınızı inceleyerek açıklamayı netleştirir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!

Yorum Yaz

Yorumunuz incelendikten sonra yayinlanacaktir.