MrKing Turnuva Ön Kayıt Bilgisi Net Görünmüyor

Ben turnuva ön kayıt alanında üyelik avantaj programı bilgisini göremedim, birkaç menüye baktım ama kafam karıştı.

Çözüldü
Oya Z.
MrKing Şikayet Arşivi üyesi · Şikayet

MrKing uygulamasında turnuva ön kayıt bölümünü incelerken üyelik avantaj programı seviyeleriyle bağlantılı açıklamayı tam olarak bulamadım. Önce profilimdeki avantaj alanına girdim, sonra etkinlik sayfasını açtım. Menüde yalnızca genel açıklama göründü, bilgi kartı alanı ise boş kaldı gibi duruyordu. Açıkçası ilk anda biraz karışık geldi.

Bu nedenle DS-3050 numarasıyla bir destek talebi oluşturdum. Ön kayıt adımında avantaj seviyesi bilgisini nereden kontrol etmem gerektiğini öğrenmek istiyorum. Saat 21.40 civarında mobil uygulamadan tekrar baktım. Profil menüsünden çıkıp yeniden giriş yaptım, ardından tarayıcı üzerinden de denedim. Görünüm aynı kaldı. Belki ben farklı bir menüden ilerlemem gerekirken doğrudan etkinlik ekranına baktım, bundan emin olamadım.

Ön kayıt bilgisi profil sayfamda mı yer almalı, yoksa etkinlik içinde ayrı bir kart olarak mı açılmalı? Hesap ayarlarımda tamamlamam gereken bir adım varsa onu da yapmak isterim. Benzer adımı daha önce kullanmadığım için tereddüt ettim. Talep numaram üzerinden, profil mi yoksa etkinlik ekranı mı takip edilmeli diye kısa bir yönlendirme yapılırsa rahatça devam edebilirim.

Güncelleme: Turnuva ön kayıt bilgisi yaklaşık 12 saat içinde profilimde görünür hale geldi. Avantajlar sekmesindeki yönlendirme de daha anlaşılır oldu.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

DS-3050 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ekibimiz turnuva ön kayıt ekranı, profil avantajlar sekmesi ve mobil uygulama görünümünü kontrol etmiştir. İncelemede, hesabınızdaki bilgilendirme kartının arayüzde pasif görünümde kaldığı tespit edilmiştir. Bu nedenle ön kayıt açıklaması size beklenen şekilde gösterilmemiştir.

Gerekli görünüm düzenlemesi yapılmış ve yaklaşık 12 saat içinde turnuva ön kayıt bilgilendirmesi profilinizde erişilebilir hale getirilmiştir. Benzer bir karışıklık yaşamamanız için avantajlar sekmesindeki yönlendirme metni de netleştirilmiştir. Hesabınızdan profil, avantajlar ve turnuva ön kayıt adımlarını izleyerek bilgiyi kontrol edebilirsiniz.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Turnuva ön kayıt bilgisi nerede görünür?
Ön kayıt detayı için Profil > Avantajlar > Etkinlikler yolunu kontrol edin. Üyelik avantaj programı seviyeleri nedeniyle kart, yalnızca uygun üyelik görünümünde açılabilir. bu yüzden bazı hesaplarda menü farklı durabilir. Uygulamayı kapatıp yeniden açın. Kart hala görünmüyorsa Üye Hizmetleri'ne ekran görüntüsü, kayıt numarası ve cihaz türünü iletmeniz yeterlidir.
DS-3050 talebinde hangi sorun giderildi?
DS-3050 kaydınızı kontrol ettik, üyelik avantaj programı seviyeleri bilgi alanı tekrar erişime açıldı. Profil menüsüne girip "Avantajlar" bölümünden seviye açıklamalarını görebilirsiniz. Kısa bir yenileme sonrası kart görünmezse, ekran görüntüsüyle bize yazın, ekip aynı kayıt üzerinden yeniden yardımcı olur.
Benzer bir durumda hangi bilgiler paylaşılmalı?
Kontrolü hızlandırmak için birkaç ayrıntı yeterli olur. Talep açarken cihaz türünü, yaklaşık saati ve izlediğiniz yolu yazın, örneğin Profil > Avantajlar. Kısa bir not da ekleyebilirsiniz: "seviye kartı görünmüyor" gibi. Üyelik avantaj programı seviyeleri için ekran görüntüsü paylaşacaksanız, kişisel bilgiler görünmeyecek şekilde kırpmanız iyi olur.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!

Yorum Yaz

Yorumunuz incelendikten sonra yayinlanacaktir.