Uygulamayı açıp kategori filtresini kullanmak istedim. Dokundum, seçimimi yaptım ama ekran tamamen boş kaldı. Ne bir içerik geldi ne de herhangi bir hata mesajı. Sadece beyaz bir sayfa.
Açıkçası biraz şaşırdım çünkü bu özelliği daha önce hiç sorun yaşamadan kullanmıştım. Uygulamayı kapatıp yeniden açtım, aynı adımları tekrarladım. Sonuç değişmedi. Telefonu da yeniden başlattım, yine aynı. Bir süre ne yapacağımı bilemedim. Nerede hata yaptığımı anlamaya çalışırken uygulamanın ayarlar bölümüne de girdim. mobil bildirim ayarları dahil birkaç şeye baktım ama filtreyle ilgili gözle görülür bir şey fark edemedim.
Bunun üzerine KY-2946 numaralı destek talebi oluşturdum. Filtreye dokunduktan sonra ekranın boş kaldığını, içeriklerin hiç yüklenmediğini ve sorunu gidermek için denediğim adımları tek tek anlattım.
Bu sürüme mi özgü acaba, yoksa hesabımda mı bir şey var? Biraz kafam karıştı açıkçası. Eğer benim tarafımda yapmam gereken bir ayar varsa belirtilmesini rica ederim.
Filtreleme çalışmayınca uygulamayı rahat kullanamıyorum. Destek ekibinden sürecin nasıl ilerlediğini öğrenmek istiyorum.