Hesap doğrulama süresi tamamlandıktan sonra aynı üyelikteki ayarlarımın daha tutarlı korunacağını düşünmüştüm. Ben mobil uygulamada kategori filtrelerini düzenlerken küçük ama akışı bozan bir durum fark ettim. Özellikle popüler içerikler" filtresinde seçimimi değiştiriyorum, ekranda yeni tercih görünür gibi oluyor. Sonra menüden çıkıp geri gelince eski görünüme dönmüş gibi duruyor. Garip geldi.
İlk anda açıkçası ben mi bir adımı eksik yaptım diye düşündüm. Uygulamayı kapatıp yeniden açtım, saat 10.40 civarında önbelleği temizledim ve aynı adımları tekrar denedim. Masaüstünde ise tercih daha düzenli görünüyor, bu yüzden karışıklığın daha çok mobil tarafta olduğunu düşündüm. Menü içinde birkaç kez geri dönünce aradığım bölüme ulaşmam uzuyor, nerede kaldığımı da bazen kaçırıyorum.
Bu nedenle DS-7600 numaralı destek talebini oluşturdum. Talepte filtre panelindeki tercihlerin hesabımda sabit kalmadığını ve aynı cihazda eski seçime dönüyor gibi göründüğünü anlattım. Beklentim sade: temel üyelik adımları ve hesap doğrulama süresi tamamlandıktan sonra bu ayarların aynı hesapta korunması. Destek ekibi hangi kontrolü yapmam gerektiğini adım adım paylaşırsa rahat ilerlerim.