MrKing Şikayet Arşivi

Sorumlu Oyun Limitleri Girişte Görünmüyor

Giriş yaptıktan sonra sorumlu oyun limitlerimi kontrol etmek istedim ama ilgili ekrana bir türlü ulaşamadım, ayarlar bölümünde nerede olduğunu bulamadım.

Kısmen Çözüldü
ÇI
Çağatay I.
MrKing Şikayet Arşivi üyesi
Şikayet

Giriş yaptıktan sonra ilk işim sorumlu oyun araçlarıma göz atmak oldu. Oturum açılırken herhangi bir sorun yaşamadım, bu kısım düzgündü. Ama ana ekrana geçince bir şey dikkatimi çekti: aradığım seçenek ortada yoktu.

Telefondan giriyordum, mobil arayüzde bu menüyü daha önce bir-iki kez bulmuştum ama o gün bir türlü yerine oturtamadım. Profil simgesine tıkladım, açılan menüyü baştan sona taradım. Bir şey gözüme çarpmadı. Ayarlar bölümüne geçtim, orada da epeyce vakit harcadım. favori oyunlar listesini bile açtım, belki oradan bir yönlendirme çıkar diye. Çıkmadı.

Bir süre sonra aradığımı bulamayacağımı anladım ve bu beni şaşırttı. Sorumlu oyun araçlarına erişim benim için neredeyse her girişte kontrol ettiğim bir şey. Bu yüzden arayüzde neden bu kadar ulaşmakta güçlük çektiğimi anlamak istedim. Sonunda TR-6687 numaralı destek talebini açtım.

Limit ekranının tam olarak nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Eğer arayüzde gerçekten bir eksiklik varsa bunu da belirtmek istedim, düzeltilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Bunun yanı sıra merak ettiğim bir şey var: her girişte bu alana hızlıca ulaşmak için sabit bir kısa yol seçeneği sunuluyor mu? Sık kullanan biri olarak bu tek adım bile ciddi kolaylık sağlar. Talep numaram üzerinden ilerlemeyi bekliyorum.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

TR-6687 numaralı talebinizi aldık ve inceledik. Sorumlu oyun limit araçları, profil menüsünün altında değil, hesap güvenlik ayarları sekmesinin içindeki "Oyun Kontrolleri" alt bölümünde yer almaktadır. Giriş sonrası ana ekrandan doğrudan bu sekmeye yönlendiren bağlantının yeterince belirgin olmadığını tespit ettik. bu nokta arayüz iyileştirme listemize alındı.

Bu aşamada limit ekranına ulaşmak için: Hesabım > Güvenlik Ayarları > Oyun Kontrolleri adımlarını takip edebilirsiniz. Kısa yol talebiyle ilgili geri bildiriminiz ürün ekibimize iletildi, yakın dönemde değerlendirilecektir. Başka sorunuz olursa destek hattımız 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MrKing'de sorumlu oyun limit araçlarına nereden ulaşabilirim?
Hesabım menüsünü açıp Güvenlik Ayarları sekmesine geçin, ardından şu adımı izleyin: - Oyun Kontrolleri alt bölümünü seçin. Günlük, haftalık ve aylık tüm kontrol seçeneklerine buradan ulaşabilirsiniz. Ana profil ekranından tek tıkla erişim henüz aktif değil. önümüzdeki güncellemeyle bu özellik de eklenecek.
Sorumlu oyun limitleriyle ilgili bir sorun yaşarsam nasıl destek talep edebilirim?
Sorumlu oyun araçlarına erişim veya ayar talebi için canlı destek ya da talep formu üzerinden MrKing Üye Hizmetleri'ne ulaşman yeterli. Hangi adımda takıldığını ve hangi cihazı kullandığını belirtirsen ekip süreci daha net takip eder. Talebin ardından e-posta ile bir numara alırsın. yanıt birkaç saat içinde gelir.
Giriş yaptıktan sonra limit ayarlarıma hızlıca ulaşmanın kısa yolu var mı?
Doğrudan kısa yol bağlantısı henüz eklenmedi, ama yakında gelmesi bekleniyor. Sorumlu oyun araçlarına şu adımlarla ulaşabilirsiniz: - Hesabım - Güvenlik Ayarları - Oyun Kontrolleri Bu yoldan limit ayarlarınızı görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.